الشروط والأحكام العامة لشركة Ecomma FZVO

§1 الصلاحية تجاه رواد الأعمال وتعريفات المصطلحات

(1) تنطبق الشروط والأحكام العامة التالية على جميع عمليات التسليم بيننا وبين المستهلك بالنسخة الصالحة في وقت الطلب.

المستهلك هو أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن أن تُعزى في المقام الأول إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل (المادة 13 من القانون المدني الألماني).

§2 إبرام العقد، تخزين نص العقد

(1) تنطبق القواعد التالية المتعلقة بإبرام العقد على الطلبات عبر متجرنا عبر الإنترنت https://lyocello.com.

(2) إذا تم إبرام العقد، فإن العقد يأتي معه

إيكوما (مسؤولية محدودة)

مراسي درايف 32

دبي، الإمارات العربية المتحدة

رقم التسجيل: 22368

شروط.

(3) عرض البضائع في متجرنا الإلكتروني لا يُشكل عرضًا تعاقديًا مُلزمًا من جانبنا، بل هو مجرد دعوة غير مُلزمة للمستهلك لطلب البضائع. بطلبه البضائع المطلوبة، يُقدم المستهلك عرضًا مُلزمًا لإبرام عقد شراء.

(4) عند استلام طلب في متجرنا عبر الإنترنت، تنطبق القواعد التالية: يقدم المستهلك عرضًا تعاقديًا ملزمًا من خلال إكمال إجراءات الطلب المقدمة في متجرنا عبر الإنترنت بنجاح.

يتم وضع الطلب بالخطوات التالية:
1) اختيار البضائع المطلوبة
2) التأكيد بالضغط على زر "إضافة إلى سلة التسوق"
3) التحقق من المعلومات الموجودة في عربة التسوق
4) الضغط على زر "الاستمرار في الدفع"
5) ربط إرسال الطلب بالضغط على زر "شراء"

قبل إرسال الطلب بشكل إلزامي، يمكن للمستهلك العودة إلى الموقع الإلكتروني المُسجل فيه بياناته وتصحيح أخطاء الإدخال بالضغط على زر "رجوع" في متصفح الإنترنت الذي يستخدمه، وبعد التحقق من بياناته، سيؤدي إغلاق المتصفح إلى إلغاء عملية الطلب. نؤكد استلام الطلب فورًا عبر رسالة بريد إلكتروني تُولّد تلقائيًا ("تأكيد الطلب"). بهذا نقبل عرضك.

(5) حفظ نص العقد للطلبات عبر متجرنا الإلكتروني: سنرسل إليك بيانات الطلب وشروطنا وأحكامنا العامة عبر البريد الإلكتروني. يمكنك الاطلاع على الشروط والأحكام في أي وقت على الرابط https://lyocello.com/de/agb. لأسباب أمنية، لم تعد معلومات طلبك متاحة عبر الإنترنت.

§3 الأسعار وتكاليف الشحن والدفع وتاريخ الاستحقاق

(1) الأسعار المذكورة تشمل ضريبة المبيعات القانونية وتكاليف الشحن.

(2) يتمتع المستهلك بخيار الدفع نقدًا عند الاستلام، أو الخصم المباشر، أو PayPal، أو بطاقة الائتمان (Visa، Mastercard، American Express).

(3) إذا قمنا بالتسليم نقدًا عند التسليم، يصبح المطالبة بسعر الشراء مستحقًا عند استلام البضائع.

§4 التسليم

(1) ما لم نذكر خلاف ذلك بوضوح في وصف المنتج، فإن جميع المنتجات التي نقدمها جاهزة للشحن الفوري. يتم التسليم خلال عشرة أيام عمل كحد أقصى. في حالة الدفع المسبق، يبدأ الموعد النهائي للتسليم من اليوم التالي لإرسال أمر الدفع إلى البنك المسؤول عن التحويل، وبالنسبة لجميع طرق الدفع الأخرى، يبدأ الموعد النهائي من اليوم التالي لإبرام العقد. إذا صادف نهاية الموعد النهائي يوم سبت أو أحد أو عطلة رسمية في موقع التسليم، ينتهي الموعد النهائي في يوم العمل التالي.

(2) لا تنتقل مخاطر الخسارة العرضية والتدهور العرضي للسلعة المباعة، حتى في حالة الشراء عن طريق البريد، إلى المشتري إلا عند تسليم السلعة إليه.

§5 الاحتفاظ بالملكية

نحن نحتفظ بملكية البضائع حتى يتم سداد سعر الشراء بالكامل.

***************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************

§6 حق الانسحاب للعميل باعتباره مستهلكًا:

حق الانسحاب

للمستهلكين حق الانسحاب وفقًا للأحكام التالية، حيث يكون المستهلك هو أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن أن تُعزى بشكل أساسي إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل:

حق الانسحاب

حق الانسحاب

لديك الحق في إلغاء هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أي أسباب.

مدة الإلغاء هي أربعة عشر يومًا من اليوم الذي استلمت فيه أنت أو طرف ثالث تسميه ليس الناقل البضائع.

من أجل ممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك الاتصال بنا

إبلاغك بقرارك الانسحاب من هذا العقد ببيان واضح (مثلاً، رسالة بريدية أو فاكس أو بريد إلكتروني). يمكنك استخدام نموذج الإلغاء المرفق، مع العلم أنه ليس إلزاميًا.

عواقب الإلغاء

في حال إلغاء هذا العقد، سنرد إليك جميع المدفوعات التي تلقيتها منك، بما في ذلك تكاليف التوصيل (باستثناء أي تكاليف إضافية ناتجة عن اختيارك طريقة توصيل غير أرخص طريقة توصيل قياسية نقدمها)، على أن تُسدد فورًا وفي موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من تاريخ استلامنا إشعار إلغاء هذا العقد. نستخدم في هذا السداد نفس طريقة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق معك صراحةً على طريقة أخرى؛ ولن تُفرض عليك أي رسوم نتيجة هذا السداد تحت أي ظرف من الظروف.

يجوز لنا رفض السداد حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو حتى تقدم دليلاً على أنك قمت بإرسال البضائع مرة أخرى، أيهما أقرب.

يجب عليك إرجاع أو تسليم البضائع إلينا فورًا، وفي جميع الأحوال، في موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من تاريخ إبلاغنا بإلغاء هذا العقد. ويُعتبر الموعد النهائي مُلزمًا بإرسال البضائع قبل انقضاء هذه المدة.

أنت تتحمل التكاليف المباشرة لإرجاع البضائع.

نهاية الإلغاء

*********************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************

§7 نموذج الإلغاء

نموذج استمارة الإلغاء

(إذا كنت ترغب في إلغاء العقد، يرجى ملء هذا النموذج وإرساله مرة أخرى.)

في :

إيكوما (مسؤولية محدودة)

مراسي درايف 32

دبي، الإمارات العربية المتحدة

رقم التسجيل: 22368

البريد الإلكتروني info@lyocello.com

أنا/نحن (*) نلغي بموجب هذا العقد المبرم بيننا (*) لشراء السلع التالية (*)/تقديم الخدمة التالية (*)

_______________________________________

تم الطلب في (*)/تم الاستلام في (*)
_________________

اسم المستهلك(ين)

_______________________________________

عنوان المستهلك(ين)
_______________________________________

توقيع المستهلك (المستهلكين) (للإشعارات الورقية فقط)
__________________

تاريخ
__________________

(*) احذف ما لا ينطبق.

§8 الضمان

تنطبق لوائح الضمان القانونية.



§9 لغة العقد

ستكون اللغة الألمانية متاحة حصريًا في العقد.

الشروط والأحكام اعتبارًا من مارس 2021

شركة إيكوما المحدودة
مراسي درايف 32، الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة