سياسة الاسترداد

يمكنك إرجاع البضائع المستلمة دون إبداء أي سبب خلال 45 يومًا (خمسة وأربعون يومًا) عن طريق إرجاع البضائع. تبدأ هذه المدة كحد أقصى من تاريخ استلام البضائع. وللوفاء بالموعد النهائي، يكفي إرسال البضائع أو طلب إرجاعها في الوقت المحدد. وفي جميع الأحوال، يكون الإرجاع على نفقتنا ومخاطرتنا.

لتلقي ملصق الإرجاع الخاص بك، يمكنك الاتصال بنا على info@lyocello.com أو الرد على بريدك الإلكتروني الخاص بالطلب.

يجب تقديم الإرجاع أو طلب الإرجاع إلى:

لوهمان وشركاه (BCHB UG)
شارع بيرفالد 46

10961 برلين

ألمانيا

عواقب العودة

في حال الإرجاع الفعلي، يجب إرجاع الخدمات التي تلقاها الطرفان، بالإضافة إلى أي فوائد ناتجة عنها (مثل مزايا الاستخدام). في حال تلف البضائع، يُمكن المطالبة بتعويض. لا ينطبق هذا إذا كان تلف البضائع ناتجًا فقط عن فحصها - كما هو الحال في المتجر. علاوة على ذلك، يُمكنك تجنب الالتزام بدفع تعويض بعدم استخدام البضائع كمالك لها، والامتناع عن أي شيء قد يُقلل من قيمتها.

الأعمال الممولة

إذا موّلتَ عقدك بقرضٍ ومارستَ حقَّك في الإرجاع، فلن تعودَ مُلزمًا بعقد القرض إذا كان كلا العقدين يُشكِّلان وحدةً اقتصاديةً واحدة. ويزداد هذا الاحتمال خاصةً إذا كنا نحن أيضًا المُقرض، أو إذا استفاد المُقرض من تعاوننا في التمويل. إذا كنا قد حصلنا على القرض بالفعل عند سريان الإلغاء أو الإرجاع، يُمكنك ليس فقط التواصل معنا، بل أيضًا مع المُقرض بشأن الإلغاء.

نهاية سياسة الإرجاع

شركة إيكوما المحدودة
مراسي درايف 32، الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة