حماية البيانات

1. حماية البيانات في لمحة

معلومات عامة

تُقدم المعلومات التالية لمحةً عامةً بسيطةً عما يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارتك لهذا الموقع. البيانات الشخصية هي أي بيانات يُمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية. يُمكنك الاطلاع على معلوماتٍ مُفصلةٍ حول موضوع حماية البيانات في إعلان حماية البيانات الخاص بنا المُدرج أسفل هذا النص.

جمع البيانات على هذا الموقع

من المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع؟

تتم معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني من قِبل مُشغِّل الموقع. يُمكنك الاطلاع على بيانات الاتصال الخاصة به في قسم "ملاحظة حول الجهة المسؤولة" ضمن إعلان حماية البيانات هذا.

كيف نقوم بجمع بياناتك؟

من ناحية أخرى، يتم جمع بياناتك عند تقديمها لنا. قد يكون هذا، على سبيل المثال، بيانات تُدخلها في نموذج اتصال.

يتم جمع بيانات أخرى تلقائيًا أو بموافقتك من قِبل أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا عند زيارتك للموقع. هذه البيانات في المقام الأول بيانات تقنية (مثل متصفح الإنترنت، أو نظام التشغيل، أو وقت الوصول إلى الصفحة). يتم جمع هذه البيانات تلقائيًا بمجرد دخولك إلى هذا الموقع.

ما الذي نستخدم بياناتك من أجله؟

يتم جمع بعض البيانات لضمان خلو الموقع من الأخطاء. وقد تُستخدم بيانات أخرى لتحليل سلوك المستخدم.

ما هي الحقوق التي لديك فيما يتعلق ببياناتك؟

يحق لك، في أي وقت، الحصول على معلومات مجانية حول مصدر بياناتك الشخصية المُخزّنة، ومتلقيها، والغرض منها. كما يحق لك طلب تصحيح هذه البيانات أو حذفها. إذا وافقت على معالجة البيانات، يمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت. كما يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة، وتقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة.

يمكنك الاتصال بنا في أي وقت بخصوص هذا الأمر أو إذا كان لديك أي أسئلة أخرى حول حماية البيانات.

التحليلات وأدوات الطرف الثالث

عند زيارتك لهذا الموقع، يُمكن تقييم سلوك تصفحك إحصائيًا. ويتم ذلك بشكل أساسي باستخدام ما يُسمى ببرامج التحليل.

يمكنك العثور على معلومات مفصلة حول برامج التحليل هذه في إعلان حماية البيانات التالي.

2. شبكات الاستضافة وتوصيل المحتوى (CDN)

شوبيفاي

نستضيف موقعنا الإلكتروني في Shopify International Limited، Victoria Buildings، 1-2 Haddington Road، Dublin 4، D04 XN32، Ireland (المشار إليها فيما يلي: "Shopify").

Shopify أداة لبناء واستضافة مواقع الويب. عند زيارتك لموقعنا، يجمع Shopify عنوان IP الخاص بك، بالإضافة إلى معلومات حول الجهاز والمتصفح الذي تستخدمه. كما يحلل Shopify أعداد الزوار ومصادرهم وسلوك العملاء، ويُنشئ إحصاءات المستخدمين. عند إجراء عملية شراء على موقعنا، يجمع Shopify أيضًا اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعناوين الشحن والفواتير، ومعلومات الدفع، وغيرها من المعلومات المتعلقة بالشراء (مثل رقم الهاتف، وحجم المبيعات، إلخ). يخزن Shopify ملفات تعريف الارتباط في متصفحك لأغراض التحليل.

يمكن العثور على التفاصيل في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz .

يستند استخدام Shopify إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لدينا مصلحة مشروعة في ضمان عرض موقعنا الإلكتروني بأقصى قدر ممكن من الموثوقية. في حال طلب الموافقة المناسبة، تُجرى المعالجة حصريًا وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

إبرام عقد معالجة الطلبات

لقد أبرمنا عقدًا لمعالجة الطلبات مع Shopify. هذا العقد مطلوب بموجب قانون حماية البيانات، ويضمن أن Shopify تُعالج البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني فقط وفقًا لتعليماتنا وبما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات.

3. معلومات عامة ومعلومات إلزامية

حماية البيانات

يولي مشغلو هذه المواقع حماية بياناتكم الشخصية اهتمامًا بالغًا. نتعامل مع بياناتكم الشخصية بسرية تامة، ووفقًا للوائح القانونية لحماية البيانات وإعلان حماية البيانات هذا.

عند استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، يتم جمع بيانات شخصية متنوعة. البيانات الشخصية هي بيانات تُستخدم لتحديد هويتك الشخصية. يوضح إعلان حماية البيانات هذا البيانات التي نجمعها واستخدامها. كما يوضح كيفية وغرض ذلك.

نود الإشارة إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت (مثلاً عند التواصل عبر البريد الإلكتروني) قد ينطوي على ثغرات أمنية. ولا يمكن حماية البيانات بشكل كامل من وصول جهات خارجية إليها.

ملاحظة بشأن الهيئة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع هي:

شركة إيكوما المحدودة
رقم الرخصة: 22368
الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة
الموقع الإلكتروني: www.lyocello.com
البريد الإلكتروني: info@lyocello.com

الجهة المسؤولة هي الشخص الطبيعي أو القانوني الذي يقرر بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (على سبيل المثال الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وما إلى ذلك).

فترة التخزين

ما لم يُحدد في إعلان حماية البيانات هذا مدة تخزين محددة، ستبقى بياناتك الشخصية لدينا حتى انتهاء الغرض من معالجتها. في حال تقديمك طلبًا مشروعًا للحذف أو إلغاء موافقتك على معالجة البيانات، فسيتم حذف بياناتك ما لم تكن لدينا أسباب قانونية أخرى لتخزين بياناتك الشخصية (مثل فترات الاحتفاظ بموجب القانون الضريبي أو التجاري)؛ وفي هذه الحالة الأخيرة، يتم الحذف بعد انتهاء هذه الأسباب.

ملاحظة بشأن نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية ودول أخرى

يتضمن موقعنا الإلكتروني، من بين أمور أخرى، أدوات من شركات مقرها الولايات المتحدة الأمريكية أو دول أخرى غير آمنة فيما يتعلق بحماية البيانات. في حال تفعيل هذه الأدوات، قد تُنقل بياناتك الشخصية إلى هذه الدول وتُعالج هناك. نود الإشارة إلى أنه لا يمكن ضمان مستوى حماية بيانات مماثل لما هو متبع في الاتحاد الأوروبي في هذه الدول. على سبيل المثال، تُلزم الشركات الأمريكية بتسليم البيانات الشخصية للسلطات الأمنية دون أن تتمكن أنت، بصفتك الشخص المعني، من اتخاذ إجراء قانوني ضد ذلك. لذلك، لا يُمكن استبعاد قيام السلطات الأمريكية (مثل أجهزة المخابرات) بمعالجة بياناتك وتقييمها وتخزينها بشكل دائم على خوادم أمريكية لأغراض المراقبة. ليس لدينا أي تأثير على أنشطة المعالجة هذه.

إلغاء موافقتك على معالجة البيانات

لا يمكن إجراء العديد من عمليات معالجة البيانات إلا بموافقتك الصريحة. يمكنك إلغاء أي موافقة سبق أن قدمتها في أي وقت. ولا تتأثر قانونية معالجة البيانات التي أجريت حتى تاريخ الإلغاء بالإلغاء.

الحق في الاعتراض على جمع البيانات في حالات خاصة وتوجيه الإعلانات (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)

إذا كانت معالجة البيانات تستند إلى المادة 6 من القانون الأساسي للاتحاد الأوروبي (ABS 1 LITER. E أو F) من اللائحة العامة لحماية البيانات، فلديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت لأسباب تتعلق بحالتك الخاصة؛ وينطبق هذا أيضًا على تحديد الملفات الشخصية بناءً على هذه الشروط. يمكن الاطلاع على الأساس القانوني المعمول به الذي تستند إليه المعالجة في سياسة حماية البيانات هذه. إذا اعترضت، فلن نقوم بعد الآن بمعالجة بياناتك الشخصية المتأثرة إلا إذا تمكنا من إثبات أسباب معقدة للمعالجة تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك أو كانت المعالجة من أجل تأكيد أو ممارسة أو تمثيل تحديد المطالبات القانونية (اعتراض وفقًا للمادة 21 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية لأغراض الإعلان المباشر، فلديك الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك لغرض هذا الإعلان؛ وينطبق هذا أيضًا على إنشاء الملفات الشخصية بقدر ما يتعلق بهذا الإعلان المباشر. في حالة اعتراضك، لن تُستخدم بياناتك الشخصية بعد الآن لغرض الإعلان المباشر (الاعتراض وفقًا للمادة 21 (2) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المسؤولة

في حال انتهاك اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق للمتضررين تقديم شكوى إلى جهة رقابية، لا سيما في الدولة العضو التي يقيمون فيها عادةً، أو مكان عملهم، أو مكان الانتهاك المزعوم. ويسري هذا الحق دون المساس بأي سبل انتصاف إدارية أو قضائية أخرى.

الحق في نقل البيانات

لديك الحق في تسليم البيانات التي نعالجها تلقائيًا بناءً على موافقتك أو تنفيذًا لعقد، إليك أو إلى طرف ثالث، بصيغة مشتركة وقابلة للقراءة آليًا. في حال طلبك نقل البيانات مباشرةً إلى شخص مسؤول آخر، فلن يتم ذلك إلا إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.

تشفير SSL أو TLS

يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتوى السري، مثل الطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا بصفتك مشغل الموقع. يمكنك التعرّف على الاتصال المشفر من خلال تغيير سطر عنوان المتصفح من "http://" إلى "https://" ومن خلال رمز القفل في سطر المتصفح.

إذا تم تنشيط تشفير SSL أو TLS، فلن يتمكن أي طرف ثالث من قراءة البيانات التي ترسلها إلينا.

معاملات الدفع المشفرة على هذا الموقع

إذا كان هناك التزام بتزويدنا ببيانات الدفع الخاصة بك (على سبيل المثال رقم الحساب لتفويض الخصم المباشر) بعد إبرام عقد مدفوع، فسوف تكون هذه البيانات مطلوبة لمعالجة الدفع.

تتم معاملات الدفع باستخدام طرق الدفع الشائعة (فيزا/ماستركارد، الخصم المباشر) حصريًا عبر اتصال SSL أو TLS مشفّر. يمكنك التعرّف على الاتصال المشفّر من خلال تغيير سطر عنوان المتصفح من "http://" إلى "https://" ومن خلال رمز القفل في سطر المتصفح.

بفضل الاتصالات المشفرة، لا يمكن لأطراف ثالثة قراءة تفاصيل الدفع التي ترسلها إلينا.

المعلومات والحذف والتصحيح

في إطار الأحكام القانونية السارية، يحق لك الحصول على معلومات مجانية في أي وقت حول بياناتك الشخصية المُخزّنة، ومصدرها، ومتلقيها، والغرض من معالجتها، وكذلك، عند الضرورة، الحق في تصحيحها أو حذفها. يمكنك التواصل معنا في أي وقت بخصوص هذا الأمر أو إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى تتعلق بالبيانات الشخصية.

الحق في تقييد المعالجة

لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يمكنك التواصل معنا في أي وقت بخصوص هذا الأمر. ويسري الحق في تقييد المعالجة في الحالات التالية:

إذا شككت في دقة بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، فسنحتاج عادةً إلى بعض الوقت للتحقق من ذلك. يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية طوال مدة المراجعة.
إذا كانت معالجة بياناتك الشخصية تتم بشكل غير قانوني، فيمكنك طلب تقييد معالجة البيانات بدلاً من حذفها.
إذا لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية، ولكنك تحتاج إليها لممارسة أو الدفاع عن أو تأكيد المطالبات القانونية، فلديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية بدلاً من حذفها.
إذا قدّمتَ اعتراضًا وفقًا للمادة ٢١ الفقرة ١ من اللائحة العامة لحماية البيانات، فيجب الموازنة بين مصالحك ومصالحنا. ما لم يتضح بعدُ أيّ مصالح هي صاحبة المصلحة العليا، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
إذا قمت بتقييد معالجة بياناتك الشخصية، فلا يجوز استخدام هذه البيانات - باستثناء تخزينها - إلا بموافقتك أو لتأكيد أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو قانوني آخر أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة المهمة للاتحاد الأوروبي أو دولة عضو.

الاعتراض على رسائل البريد الإلكتروني الإعلانية

يُعترض بموجب هذا على استخدام بيانات الاتصال المنشورة، كجزء من التزام الشركة، لإرسال مواد إعلانية ومعلوماتية غير مرغوب فيها. ويحتفظ مُشغِّلو الصفحات صراحةً بالحق في اتخاذ إجراءات قانونية في حال إرسال معلومات إعلانية غير مرغوب فيها، مثل رسائل البريد الإلكتروني العشوائية.

4. جمع البيانات على هذا الموقع

ملفات تعريف الارتباط

تستخدم مواقعنا الإلكترونية ما يُسمى "ملفات تعريف الارتباط". ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة لا تُسبب أي ضرر لجهازك. تُخزَّن على جهازك إما مؤقتًا طوال مدة الجلسة (ملفات تعريف ارتباط الجلسة) أو بشكل دائم (ملفات تعريف ارتباط دائمة). تُحذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة تلقائيًا بنهاية زيارتك. أما ملفات تعريف الارتباط الدائمة، فتظل مخزنة على جهازك حتى تحذفها بنفسك أو يحذفها متصفح الويب تلقائيًا.

في بعض الحالات، قد تُخزَّن ملفات تعريف ارتباط تابعة لشركات خارجية على جهازك عند دخولك موقعنا (ملفات تعريف ارتباط تابعة لجهات خارجية). تُمكِّننا هذه الملفات، أو تُمكِّنك، من استخدام خدمات جهات خارجية مُعيَّنة (مثل ملفات تعريف الارتباط لمعالجة خدمات الدفع).

لملفات تعريف الارتباط وظائف متنوعة. العديد منها ضروري تقنيًا لأن بعض وظائف الموقع الإلكتروني لا تعمل بدونها (مثل عربة التسوق أو عرض الفيديوهات). تُستخدم ملفات تعريف ارتباط أخرى لتقييم سلوك المستخدم أو لعرض الإعلانات.

يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتنفيذ عملية الاتصال الإلكتروني (ملفات تعريف الارتباط الضرورية) أو لتوفير وظائف معينة تريدها (ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، مثل وظيفة عربة التسوق) أو لتحسين الموقع الإلكتروني (مثل ملفات تعريف الارتباط لقياس جمهور الويب) على أساس المادة 6 الفقرة 1 الفقرة و من اللائحة العامة لحماية البيانات، ما لم يُنص على أساس قانوني آخر. لدى مشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في تخزين ملفات تعريف الارتباط من أجل تقديم خدماته بطريقة خالية من الأخطاء الفنية ومُحسّنة. في حالة طلب الموافقة على تخزين ملفات تعريف الارتباط، فسيتم تخزين ملفات تعريف الارتباط ذات الصلة حصريًا على أساس هذه الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الفقرة أ من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

يمكنك ضبط متصفحك بحيث يكون على اطلاع بإعدادات ملفات تعريف الارتباط، مع السماح بها في حالات فردية فقط، واستبعاد قبولها في حالات معينة أو بشكل عام، وتفعيل خاصية الحذف التلقائي عند إغلاق المتصفح. في حال تعطيل ملفات تعريف الارتباط، قد تتأثر وظائف هذا الموقع الإلكتروني.

إذا تم استخدام ملفات تعريف الارتباط بواسطة شركات خارجية أو لأغراض التحليل، فسوف نعلمك بذلك بشكل منفصل في إعلان حماية البيانات هذا، وإذا لزم الأمر، سنطلب موافقتك.

موافقة ملفات تعريف الارتباط مع موفر إدارة الموافقة

يستخدم موقعنا الإلكتروني تقنية موافقة ملفات تعريف الارتباط من مُقدِّم خدمة إدارة الموافقة للحصول على موافقتك على تخزين ملفات تعريف ارتباط مُعيَّنة على جهازك وتوثيقها وفقًا للوائح حماية البيانات. مُقدِّم هذه التقنية هو Jaohawi AB، Håltegelvägen 1b، 72348 Västerås، السويد، الموقع الإلكتروني: https://www.consentmanager.de (يُشار إليه فيما يلي باسم "مُقدِّم خدمة إدارة الموافقة").

عند دخولك موقعنا الإلكتروني، سيتم إنشاء اتصال بخوادم موفر إدارة الموافقة للحصول على موافقتك وإقراراتك الأخرى المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط. بعد ذلك، يخزن موفر إدارة الموافقة ملف تعريف ارتباط في متصفحك ليتمكن من منح موافقتك أو إلغائها. سيتم تخزين البيانات المجمعة بهذه الطريقة حتى تطلب منا حذفها، أو تحذف ملف تعريف ارتباط موفر إدارة الموافقة بنفسك، أو حتى ينتهي الغرض من تخزين البيانات. تظل التزامات الاحتفاظ القانونية الإلزامية سارية.

يُستخدم موفرو إدارة الموافقة للحصول على الموافقة القانونية اللازمة لاستخدام ملفات تعريف الارتباط. والأساس القانوني لذلك هو المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ج من اللائحة العامة لحماية البيانات.

عقد معالجة الطلبات

لقد أبرمنا عقدًا لمعالجة الطلبات مع شركة إدارة الموافقة. هذا العقد مطلوب بموجب قانون حماية البيانات، ويضمن أن شركة إدارة الموافقة لا تعالج البيانات الشخصية لزوار موقعنا إلا وفقًا لتعليماتنا وبما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات.

ملفات سجل الخادم

يقوم موفر الصفحات بجمع المعلومات وتخزينها تلقائيًا في ما يُسمى بملفات سجل الخادم، والتي يرسلها متصفحك إلينا تلقائيًا. وهي:

نوع المتصفح وإصدار المتصفح
نظام التشغيل المستخدم
عنوان URL المرجعي
اسم المضيف للكمبيوتر الذي تم الوصول إليه
وقت طلب الخادم
عنوان IP
لن يتم دمج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى.

جُمعت هذه البيانات وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لمشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في عرض موقعه الإلكتروني وتحسينه فنيًا، ولهذا الغرض، يجب تسجيل ملفات سجل الخادم.

نموذج الاتصال

إذا أرسلتَ لنا استفساراتٍ عبر نموذج الاتصال، فسنحتفظ ببياناتك الواردة فيه، بما في ذلك معلومات الاتصال التي قدمتها، لمعالجة استفسارك وفي حال وجود أي استفسارات لاحقة. ولن نُشارك هذه البيانات دون موافقتك.

تُعالَج هذه البيانات وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات، شريطة أن يكون طلبك مرتبطًا بتنفيذ عقد أو ضروريًا لتنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد. في جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للاستفسارات الموجهة إلينا (المادة 6، الفقرة 1، البند و من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو إلى موافقتك (المادة 6، الفقرة 1، البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات) في حال الاستفسار عنها.

ستبقى البيانات التي تُدخلها في نموذج الاتصال لدينا حتى تطلب منا حذفها، أو إلغاء موافقتك على التخزين، أو انتهاء الغرض من تخزين البيانات (مثلاً بعد معالجة طلبك). وتظل الأحكام القانونية الإلزامية، وخاصةً فترات الاحتفاظ، سارية.

الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس

إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس، فسيتم تخزين طلبك، بما في ذلك جميع البيانات الشخصية الناتجة عنه (الاسم، الطلب)، ومعالجتها من قِبلنا لغرض معالجة طلبك. ولن نشارك هذه البيانات دون موافقتك.

تُعالَج هذه البيانات وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات، شريطة أن يكون طلبك مرتبطًا بتنفيذ عقد أو ضروريًا لتنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد. في جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للاستفسارات الموجهة إلينا (المادة 6، الفقرة 1، البند و من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو إلى موافقتك (المادة 6، الفقرة 1، البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات) في حال الاستفسار عنها.

ستبقى البيانات التي ترسلها إلينا عبر طلبات الاتصال لدينا حتى تطلب منا حذفها، أو إلغاء موافقتك على التخزين، أو انتهاء الغرض من تخزين البيانات (مثلاً بعد معالجة طلبك). وتظل الأحكام القانونية الإلزامية - وخاصةً فترات الاحتفاظ القانونية - سارية.

التسجيل في جوجل

بدلاً من التسجيل مباشرةً على هذا الموقع، يمكنك التسجيل لدى جوجل. مُقدِّم هذه الخدمة هو شركة جوجل أيرلندا المحدودة ("جوجل")، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.

للتسجيل في جوجل، ما عليك سوى إدخال اسمك وكلمة مرورك على جوجل. ستحدد جوجل هويتك وتؤكدها لموقعنا.

إذا سجّلت دخولك عبر جوجل، فقد نتمكن من استخدام معلومات مُحددة في حسابك لإكمال ملفك الشخصي لدينا. أنت تُقرر ما إذا كانت هذه المعلومات مُخصصة لك، وما هي طبيعتها، وذلك من خلال إعدادات أمان جوجل، والتي يُمكنك الاطلاع عليها هنا: https://myaccount.google.com/security و https://myaccount.google.com/permissions.

تستند معالجة البيانات المصاحبة لتسجيل جوجل إلى مصلحتنا المشروعة في تمكين مستخدمينا من الحصول على أبسط عملية تسجيل ممكنة (المادة 6، الفقرة 1، البند و، من اللائحة العامة لحماية البيانات). ونظرًا لأن استخدام وظيفة التسجيل طوعي، ويمكن للمستخدمين تحديد خيارات الوصول الخاصة بهم بأنفسهم، فلا توجد أي حقوق أساسية متضاربة للمتأثرين.

التسجيل باستخدام Facebook Connect

بدلاً من التسجيل مباشرةً على هذا الموقع، يمكنك التسجيل عبر خدمة فيسبوك كونكت. مُقدّم هذه الخدمة هو فيسبوك أيرلندا المحدودة، 4 غراند كانال سكوير، دبلن 2، أيرلندا. ووفقًا لفيسبوك، سيتم نقل البيانات المُجمّعة أيضًا إلى الولايات المتحدة الأمريكية ودول أخرى.

إذا قررتَ التسجيل في فيسبوك كونكت ونقرتَ على زر "تسجيل الدخول باستخدام فيسبوك"/"التواصل مع فيسبوك"، فسيتم توجيهك تلقائيًا إلى منصة فيسبوك. يمكنك تسجيل الدخول إليها باستخدام بيانات استخدامك. سيؤدي هذا إلى ربط ملفك الشخصي على فيسبوك بهذا الموقع الإلكتروني أو بخدماتنا. يتيح لنا هذا الرابط الوصول إلى بياناتك المُخزّنة على فيسبوك. وهي بشكل رئيسي:

اسم الفيسبوك
صورة الملف الشخصي وصورة الغلاف على الفيسبوك
صورة الملف الشخصي على الفيسبوك
عنوان البريد الإلكتروني المخزن على الفيسبوك
معرف الفيسبوك
قوائم أصدقاء الفيسبوك
إعجابات الفيسبوك ("الإعجابات")
عيد ميلاد
جنس
دولة
لغة
يتم استخدام هذه البيانات لإعداد حسابك وتوفيره وتخصيصه.

يعتمد التسجيل في فيسبوك كونيكت وعمليات معالجة البيانات المرتبطة به على موافقتك (المادة 6، الفقرة 1، الفقرة أ من اللائحة العامة لحماية البيانات). يمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت، على أن يسري مفعولها مستقبلًا.

إلى الحد الذي يتم فيه جمع البيانات الشخصية على موقعنا الإلكتروني باستخدام الأداة الموضحة هنا وإرسالها إلى فيسبوك، فإننا وشركة Facebook Ireland Limited، 4 Grand Canal Square، Grand Canal Harbour، Dublin 2، Ireland، مسؤولون بشكل مشترك عن معالجة هذه البيانات (المادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات). تقتصر المسؤولية المشتركة حصريًا على جمع البيانات وإرسالها إلى فيسبوك. لا تعد المعالجة التي يقوم بها فيسبوك بعد إعادة التوجيه جزءًا من المسؤولية المشتركة. وقد تم تحديد التزاماتنا المشتركة في اتفاقية المعالجة المشتركة. يمكن العثور على نص الاتفاقية على: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. وفقًا لهذه الاتفاقية، نحن مسؤولون عن تقديم معلومات حماية البيانات عند استخدام أداة فيسبوك وعن التنفيذ الآمن لحماية البيانات للأداة على موقعنا الإلكتروني. فيسبوك مسؤول عن أمان بيانات منتجات فيسبوك. يمكنك تأكيد حقوق موضوع البيانات (مثل طلبات المعلومات) فيما يتعلق بالبيانات التي يعالجها فيسبوك مباشرة على فيسبوك. إذا أكدت حقوق موضوع البيانات الخاصة بك معنا، فنحن ملزمون بإرسالها إلى فيسبوك.

يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على بنود العقد القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. للمزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة الرابطين التاليين: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum و https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 و https://www.facebook.com/policy.php.

لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على شروط استخدام فيسبوك وسياسة الخصوصية الخاصة به. يُمكنك الاطلاع عليها على الرابطين: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ و https://de-de.facebook.com/legal/terms/.

تسجيل موقع الويب

نحن نستخدم Hotjar لفهم احتياجات مستخدمينا بشكل أفضل ولتحسين العرض والتجربة على هذا الموقع. باستخدام تقنية Hotjar، نحصل على فهم أفضل لتجارب مستخدمينا (على سبيل المثال مقدار الوقت الذي يقضيه المستخدمون في الصفحات، والروابط التي ينقرون عليها، وما يحبونه وما لا يحبونه، وما إلى ذلك) وهذا يساعدنا على تخصيص عرضنا بناءً على تعليقات مستخدمينا لمواءمته. يعمل Hotjar مع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى لجمع البيانات حول سلوك مستخدمينا وأجهزتهم، ولا سيما عنوان IP الخاص بالجهاز (يتم تسجيله وتخزينه فقط في شكل مجهول أثناء استخدامك للموقع)، وحجم الشاشة، ونوع الجهاز (معرفات الجهاز الفريدة)، ومعلومات حول المتصفح المستخدم، والموقع (البلد فقط)، واللغة المفضلة لعرض موقعنا. يخزن Hotjar هذه المعلومات نيابة عنا في ملف تعريف مستخدم مستعار. يُحظر على Hotjar تعاقديًا بيع البيانات التي تم جمعها نيابة عنا.

وظيفة التعليق على هذا الموقع

بالنسبة لوظيفة التعليق على هذه الصفحة، بالإضافة إلى تعليقك، يتم تخزين معلومات حول وقت إنشاء التعليق، وعنوان بريدك الإلكتروني، وإذا لم تنشر بشكل مجهول، اسم المستخدم الذي اخترته.

تخزين عنوان IP

تخزّن وظيفة التعليقات لدينا عناوين IP للمستخدمين الذين يكتبون التعليقات. ونظرًا لأننا لا نتحقق من التعليقات على هذا الموقع قبل تفعيلها، فإننا نحتاج إلى هذه البيانات لاتخاذ إجراءات ضد صاحبها في حال وجود مخالفات قانونية، مثل الإهانات أو الدعاية.

فترة تخزين التعليقات

يتم تخزين التعليقات والبيانات المرتبطة بها وتظل على هذا الموقع حتى يتم حذف المحتوى المعلق بالكامل أو يجب حذف التعليقات لأسباب قانونية (على سبيل المثال التعليقات المسيئة).

الأساس القانوني

تُحفظ التعليقات بناءً على موافقتك (المادة 6، الفقرة 1، البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات). يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت. ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني غير رسمي إلينا. لا يؤثر إلغاء الموافقة على قانونية عمليات معالجة البيانات التي تمت بالفعل.

5. وسائل التواصل الاجتماعي

إضافات الفيسبوك (زر الإعجاب والمشاركة)

تم دمج مكونات إضافية من شبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك في هذا الموقع. مُقدِّم هذه الخدمة هو شركة فيسبوك أيرلندا المحدودة، 4 غراند كانال سكوير، دبلن 2، أيرلندا. ووفقًا لفيسبوك، سيتم أيضًا نقل البيانات المُجمَّعة إلى الولايات المتحدة الأمريكية ودول أخرى.

يمكنك التعرف على إضافات فيسبوك من خلال شعار فيسبوك أو زر "الإعجاب" على هذا الموقع. يمكنك الاطلاع على لمحة عامة عن إضافات فيسبوك هنا: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE .

عند زيارتك لهذا الموقع، يُنشئ المكون الإضافي اتصالاً مباشراً بين متصفحك وخادم فيسبوك. يتلقى فيسبوك من خلال عنوان IP الخاص بك معلومات زيارتك لهذا الموقع. عند الضغط على زر "أعجبني" على فيسبوك أثناء تسجيل دخولك إلى حسابك، يُمكنك ربط محتوى هذا الموقع بملفك الشخصي على فيسبوك. هذا يُتيح لفيسبوك ربط زيارتك لهذا الموقع بحساب المستخدم الخاص بك. نود التنويه إلى أنه بصفتنا مُزودي الصفحات، لا نملك أي علم بمحتوى البيانات المُرسلة أو استخدامها من قِبل فيسبوك. يُمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات في سياسة خصوصية فيسبوك على الرابط: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

إذا كنت لا تريد أن يتمكن Facebook من تعيين زيارتك لهذا الموقع على حساب مستخدم Facebook الخاص بك، فيرجى تسجيل الخروج من حساب مستخدم Facebook الخاص بك.

يستند استخدام إضافات فيسبوك إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لمشغل الموقع مصلحة مشروعة في تحقيق أقصى قدر ممكن من الظهور على منصات التواصل الاجتماعي. في حال طلب الموافقة المناسبة، تُجرى المعالجة حصريًا وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

إلى الحد الذي يتم فيه جمع البيانات الشخصية على موقعنا الإلكتروني باستخدام الأداة الموضحة هنا وإرسالها إلى فيسبوك، فإننا وشركة Facebook Ireland Limited، 4 Grand Canal Square، Grand Canal Harbour، Dublin 2، Ireland، مسؤولون بشكل مشترك عن معالجة هذه البيانات (المادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات). تقتصر المسؤولية المشتركة حصريًا على جمع البيانات وإرسالها إلى فيسبوك. لا تعد المعالجة التي يقوم بها فيسبوك بعد إعادة التوجيه جزءًا من المسؤولية المشتركة. وقد تم تحديد التزاماتنا المشتركة في اتفاقية المعالجة المشتركة. يمكن العثور على نص الاتفاقية على: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. وفقًا لهذه الاتفاقية، نحن مسؤولون عن تقديم معلومات حماية البيانات عند استخدام أداة فيسبوك وعن التنفيذ الآمن لحماية البيانات للأداة على موقعنا الإلكتروني. فيسبوك مسؤول عن أمان بيانات منتجات فيسبوك. يمكنك تأكيد حقوق موضوع البيانات (مثل طلبات المعلومات) فيما يتعلق بالبيانات التي يعالجها فيسبوك مباشرة على فيسبوك. إذا أكدت حقوق موضوع البيانات الخاصة بك معنا، فنحن ملزمون بإرسالها إلى فيسبوك.

يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على بنود العقد القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. للمزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة الرابطين التاليين: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum و https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 و https://www.facebook.com/policy.php.

إضافة انستغرام

وظائف خدمة إنستغرام مُدمجة في هذا الموقع الإلكتروني. تُقدّم هذه الوظائف شركة فيسبوك أيرلندا المحدودة، 4 غراند كانال سكوير، غراند كانال هاربور، دبلن 2، أيرلندا.

إذا كنتَ مسجلاً الدخول إلى حسابك على إنستغرام، يمكنك ربط محتوى هذا الموقع الإلكتروني بملفك الشخصي على إنستغرام بالنقر على زر إنستغرام. يتيح هذا لإنستغرام ربط زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني بحساب المستخدم الخاص بك. نود التنويه إلى أننا، بصفتنا موفر الصفحات، لا نملك أي علم بمحتوى البيانات المرسلة أو استخدامها من قِبل إنستغرام.

يستند تخزين البيانات وتحليلها إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لمشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في تحقيق أقصى قدر ممكن من الظهور على منصات التواصل الاجتماعي. في حال طلب الموافقة المناسبة، تُجرى المعالجة حصريًا وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

إلى الحد الذي يتم فيه جمع البيانات الشخصية على موقعنا الإلكتروني باستخدام الأداة الموضحة هنا وإرسالها إلى Facebook أو Instagram، فإننا وشركة Facebook Ireland Limited، 4 Grand Canal Square، Grand Canal Harbour، Dublin 2، Ireland، مسؤولون بشكل مشترك عن معالجة هذه البيانات (المادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات). تقتصر المسؤولية المشتركة حصريًا على جمع البيانات وإرسالها إلى Facebook أو Instagram. لا تعد المعالجة التي يقوم بها Facebook أو Instagram بعد الإرسال جزءًا من المسؤولية المشتركة. وقد تم تحديد التزاماتنا المشتركة في اتفاقية المعالجة المشتركة. يمكن العثور على نص الاتفاقية على: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. وفقًا لهذه الاتفاقية، نحن مسؤولون عن تقديم معلومات حماية البيانات عند استخدام أداة Facebook أو Instagram وعن التنفيذ الآمن لحماية البيانات للأداة على موقعنا الإلكتروني. يتحمل Facebook مسؤولية أمان بيانات منتجات Facebook و Instagram. يمكنك تأكيد حقوق موضوع البيانات (مثل طلبات المعلومات) فيما يتعلق بالبيانات التي تتم معالجتها بواسطة Facebook أو Instagram مباشرة على Facebook. إذا أكدت حقوق موضوع البيانات الخاصة بك معنا، فنحن ملزمون بإرسالها إلى Facebook.

يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على البنود التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. للمزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum و https://help.instagram.com/519522125107875 و https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/ .

إضافة بينتريست

نستخدم على هذا الموقع المكونات الإضافية الاجتماعية من شبكة التواصل الاجتماعي Pinterest، التي تديرها شركة Pinterest Europe Ltd.، Palmerston House، الطابق الثاني، Fenian Street، Dublin 2، Ireland.

عند وصولك إلى صفحة تحتوي على مثل هذه الإضافة، يُنشئ متصفحك اتصالاً مباشراً بخوادم بينترست. تُرسل الإضافة بيانات السجل إلى خادم بينترست في الولايات المتحدة الأمريكية. قد تتضمن هذه البيانات عنوان IP الخاص بك، وعناوين المواقع الإلكترونية التي زرتها والتي تتضمن أيضاً وظائف بينترست، ونوع المتصفح وإعداداته، وتاريخ ووقت الطلب، وكيفية استخدامك لبينترست، وملفات تعريف الارتباط.

يستند تخزين البيانات وتحليلها إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لمشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في تحقيق أقصى قدر ممكن من الظهور على منصات التواصل الاجتماعي. في حال طلب الموافقة المناسبة، تُجرى المعالجة حصريًا وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول الغرض ونطاق ومعالجة واستخدام البيانات بواسطة Pinterest بالإضافة إلى حقوقك وخياراتك ذات الصلة لحماية خصوصيتك في معلومات حماية البيانات الخاصة بـ Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

6. أدوات التحليلات والإعلان

مدير العلامات من جوجل

نستخدم برنامج إدارة العلامات من جوجل. مُقدِّم الخدمة هو Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، Ireland.

مدير علامات جوجل هو أداة تتيح لنا دمج أدوات التتبع أو الإحصائيات وتقنيات أخرى على موقعنا الإلكتروني. لا يُنشئ مدير علامات جوجل ملفات تعريف ارتباط، ولا يخزن ملفات تعريف الارتباط، ولا يُجري أي تحليلات مستقلة. يُستخدم فقط لإدارة وعرض الأدوات المُدمجة من خلاله. ومع ذلك، يجمع مدير علامات جوجل عنوان IP الخاص بك، والذي قد يُنقل أيضًا إلى الشركة الأم لجوجل في الولايات المتحدة.

يستند استخدام أداة إدارة علامات جوجل إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لمشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في دمج وإدارة مختلف الأدوات على موقعه بسرعة وسهولة. في حال طلب الموافقة المناسبة، تُجرى المعالجة حصريًا وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

تحليلات جوجل

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني وظائف خدمة تحليل الويب "جوجل أناليتكس". مُقدِّم الخدمة هو شركة جوجل أيرلندا المحدودة ("جوجل")، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.

يُمكّن جوجل أناليتكس مُشغّل الموقع الإلكتروني من تحليل سلوك زواره. يتلقى مُشغّل الموقع بيانات استخدام مُختلفة، مثل عدد مُشاهدات الصفحة، ومدة الإقامة، وأنظمة التشغيل المُستخدمة، وأصل المستخدم. قد تُلخّص جوجل هذه البيانات في ملف تعريفي مُخصّص للمستخدم المعني أو جهازه.

يستخدم جوجل أناليتكس تقنيات تُمكّن من التعرّف على المستخدم لتحليل سلوكه (مثل ملفات تعريف الارتباط أو بصمة الجهاز). عادةً ما تُنقل المعلومات التي تجمعها جوجل حول استخدام هذا الموقع الإلكتروني إلى خادم جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية وتُخزّن هناك.

يستند استخدام أداة التحليل هذه إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لمشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في تحليل سلوك المستخدم لتحسين أداء موقعه الإلكتروني وإعلاناته. في حال طلب الموافقة اللازمة (مثل الموافقة على تخزين ملفات تعريف الارتباط)، تُجرى المعالجة حصريًا وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على بنود العقد القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. للمزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة الرابط التالي: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

إخفاء هوية IP

لقد فعّلنا خاصية إخفاء هوية عنوان IP على هذا الموقع. هذا يعني أن جوجل ستختصر عنوان IP الخاص بك داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو الدول الأخرى المتعاقدة في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية قبل إرساله إلى الولايات المتحدة الأمريكية. في حالات استثنائية فقط، سيتم إرسال عنوان IP الكامل إلى خادم جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية واختصاره هناك. نيابةً عن مُشغّل هذا الموقع، ستستخدم جوجل هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، ولإعداد تقارير حول نشاطه، ولتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت له. لا يُدمج عنوان IP الذي ينقله متصفحك كجزء من خدمة Google Analytics مع بيانات جوجل الأخرى.

مكون إضافي للمتصفح

بإمكانك منع Google من جمع بياناتك ومعالجتها عن طريق تنزيل وتثبيت البرنامج الإضافي للمتصفح المتوفر على الرابط التالي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية تعامل Google Analytics مع بيانات المستخدم في سياسة خصوصية Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

معالجة الطلبات

لقد أبرمنا عقد معالجة الطلبات مع Google ونطبق بشكل كامل المتطلبات الصارمة للسلطات الألمانية لحماية البيانات عند استخدام Google Analytics.

الخصائص الديموغرافية في Google Analytics

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني وظيفة "الخصائص الديموغرافية" في Google Analytics لعرض إعلانات مناسبة لزوار الموقع ضمن شبكة إعلانات Google. يتيح ذلك إنشاء تقارير تتضمن معلومات حول عمر وجنس واهتمامات زوار الموقع. تأتي هذه البيانات من إعلانات Google القائمة على الاهتمامات وبيانات زوار الجهات الخارجية. لا يمكن تخصيص هذه البيانات لشخص محدد. يمكنك تعطيل هذه الوظيفة في أي وقت عبر إعدادات الإعلانات في حسابك على Google، أو منع Google Analytics من جمع بياناتك بشكل عام، كما هو موضح في قسم "الاعتراض على جمع البيانات".

تتبع التجارة الإلكترونية من Google Analytics

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ميزة "تتبع التجارة الإلكترونية" من جوجل أناليتكس. بفضل هذه الميزة، يستطيع مُشغّل الموقع تحليل سلوك الشراء لدى زواره لتحسين حملاته التسويقية الإلكترونية. تُسجَّل معلومات مثل الطلبات المُقدَّمة، ومتوسط ​​قيم الطلبات، وتكاليف الشحن، والوقت المستغرق من مشاهدة المنتج إلى شرائه. تُلخّص جوجل هذه البيانات ضمن مُعرِّف معاملة يُخصَّص للمستخدم المعني أو جهازه.

فترة التخزين

بيانات المستخدم والحدث المُخزّنة من قِبل جوجل، والمرتبطة بملفات تعريف الارتباط، أو مُعرّفات المستخدم (مثل مُعرّف المستخدم)، أو مُعرّفات الإعلانات (مثل ملفات تعريف ارتباط DoubleClick، أو مُعرّف إعلانات Android)، تُصبح مجهولة المصدر بعد 14 شهرًا أو تُحذف. يُمكنك الاطلاع على التفاصيل عبر الرابط التالي: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

إعلانات جوجل

يستخدم مُشغّل الموقع إعلانات جوجل. إعلانات جوجل هو برنامج إعلاني عبر الإنترنت من شركة جوجل أيرلندا المحدودة ("جوجل")، جوردون هاوس، بارو ستريت، دبلن 4، أيرلندا.

تتيح لنا إعلانات جوجل عرض الإعلانات في محرك بحث جوجل أو على مواقع خارجية عند إدخال المستخدم مصطلحات بحث معينة على جوجل (استهداف الكلمات الرئيسية). علاوة على ذلك، يمكن عرض إعلانات مستهدفة بناءً على بيانات المستخدم المتاحة على جوجل (مثل بيانات الموقع والاهتمامات) (استهداف الفئة المستهدفة). وبصفتنا مشغلي مواقع إلكترونية، يمكننا تقييم هذه البيانات كميًا، على سبيل المثال من خلال تحليل مصطلحات البحث التي أدت إلى عرض إعلاناتنا وعدد الإعلانات التي أدت إلى النقرات المقابلة.

يستند استخدام إعلانات جوجل إلى المادة 6 الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لمشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في تسويق منتجات خدماته بأقصى قدر ممكن من الفعالية.

يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على بنود التعاقد القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. للمزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة الرابطين: https://policies.google.com/privacy/frameworks و https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

إعادة التسويق عبر جوجل

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني وظائف إعادة التسويق من جوجل أناليتكس. مُقدِّم الخدمة هو جوجل أيرلندا المحدودة ("جوجل")، جوردون هاوس، بارو ستريت، دبلن 4، أيرلندا.

تقوم خدمة إعادة التسويق من Google بتحليل سلوك المستخدم الخاص بك على موقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال النقرات على منتجات معينة) من أجل تصنيفك في مجموعات إعلانية مستهدفة محددة ثم عرض رسائل الويب المناسبة لك عند زيارة عروض أخرى عبر الإنترنت (إعادة التسويق أو إعادة الاستهداف).

علاوةً على ذلك، يمكن ربط مجموعات الإعلانات المستهدفة المُنشأة باستخدام إعادة التسويق من جوجل بوظائف جوجل متعددة الأجهزة. بهذه الطريقة، يُمكن عرض رسائل إعلانية مُخصصة، مبنية على اهتماماتك، مُصممة خصيصًا لك على جهاز (مثل الهاتف المحمول) بناءً على استخدامك وسلوك تصفحك السابق، على جهاز آخر (مثل الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر الشخصي).

إذا كان لديك حساب Google، فيمكنك الاعتراض على الإعلانات المخصصة باستخدام الرابط التالي: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ .

يستند استخدام إعادة التسويق من جوجل إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لمشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في تسويق منتجاته بأقصى فعالية ممكنة. في حال طلب الموافقة المناسبة، تُجرى المعالجة حصريًا وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات ولوائح حماية البيانات في إعلان حماية البيانات الخاص بشركة Google على: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de .

تشكيل المجموعة المستهدفة مع مقارنة العملاء

لإنشاء مجموعات مستهدفة، نستخدم، من بين أمور أخرى، مطابقة العملاء من خدمة إعادة التسويق من جوجل. ننقل بيانات عملاء معينة (مثل عناوين البريد الإلكتروني) من قوائم عملائنا إلى جوجل. إذا كان العملاء المعنيون من مستخدمي جوجل ومسجلي الدخول إلى حساباتهم على جوجل، فسيتم عرض رسائل إعلانية مناسبة لهم ضمن شبكة جوجل (مثل يوتيوب أو جيميل أو في محرك البحث).

تتبع التحويلات من Google

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني خدمة تتبع التحويل من جوجل. الجهة المُقدِّمة هي شركة جوجل أيرلندا المحدودة ("جوجل")، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.

بفضل تتبع التحويلات من جوجل، يمكننا نحن وجوجل تحديد ما إذا كان المستخدم قد نفذ إجراءات معينة. على سبيل المثال، يمكننا تقييم عدد مرات النقر على الأزرار على موقعنا الإلكتروني، والمنتجات التي تمت مشاهدتها أو شراؤها بشكل متكرر. تُستخدم هذه المعلومات لإنشاء إحصاءات التحويلات. نتعرف على إجمالي عدد المستخدمين الذين نقروا على إعلاناتنا والإجراءات التي اتخذوها. لا نتلقى أي معلومات تُمكّننا من تحديد هوية المستخدم شخصيًا. تستخدم جوجل نفسها ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التعرف المماثلة لتحديد الهوية.

يستند استخدام ميزة تتبع التحويل من جوجل إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لمشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في تحليل سلوك المستخدم لتحسين كلٍّ من موقعه الإلكتروني وإعلاناته. في حال طلب الموافقة اللازمة (مثل الموافقة على تخزين ملفات تعريف الارتباط)، تُجرى المعالجة حصريًا وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول تتبع التحويلات من Google في لوائح حماية البيانات الخاصة بـ Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de .

بكسلات الفيسبوك

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني بكسلات تفاعل زوار فيسبوك لقياس التحويلات. مُقدِّم هذه الخدمة هو فيسبوك أيرلندا المحدودة، 4 غراند كانال سكوير، دبلن 2، أيرلندا. ووفقًا لفيسبوك، سيتم نقل البيانات المُجمَّعة إلى الولايات المتحدة الأمريكية ودول أخرى.

يتيح هذا تتبع سلوك زوار الموقع بعد إعادة توجيههم إلى موقع المزوّد بالنقر على إعلان فيسبوك. يتيح هذا تقييم فعالية إعلانات فيسبوك لأغراض إحصائية وأبحاث تسويقية، وتحسين إجراءات الإعلان المستقبلية.

البيانات المُجمعة مجهولة بالنسبة لنا، بصفتنا مُشغّل هذا الموقع الإلكتروني، ولا يُمكننا استخلاص أي استنتاجات حول هوية المستخدمين. مع ذلك، تُخزّن البيانات وتُعالجها فيسبوك لتمكين الاتصال بملف تعريف المستخدم المعني، ويمكن لفيسبوك استخدام البيانات لأغراضها الإعلانية الخاصة وفقًا لإرشادات استخدام البيانات الخاصة بها. هذا يُتيح لفيسبوك وضع الإعلانات على صفحات فيسبوك وخارجها. بصفتنا مُشغّل الموقع، لا يُمكننا التأثير على استخدام البيانات هذا.

يستند استخدام بكسلات فيسبوك إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لمشغل الموقع مصلحة مشروعة في اتخاذ تدابير إعلانية فعّالة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي. في حال طلب الموافقة اللازمة (مثل الموافقة على تخزين ملفات تعريف الارتباط)، تُجرى المعالجة حصريًا وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على بنود العقد القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. للمزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة الرابطين التاليين: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum و https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

إلى الحد الذي يتم فيه جمع البيانات الشخصية على موقعنا الإلكتروني باستخدام الأداة الموضحة هنا وإرسالها إلى فيسبوك، فإننا وشركة Facebook Ireland Limited، 4 Grand Canal Square، Grand Canal Harbour، Dublin 2، Ireland، مسؤولون بشكل مشترك عن معالجة هذه البيانات (المادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات). تقتصر المسؤولية المشتركة حصريًا على جمع البيانات وإرسالها إلى فيسبوك. لا تعد المعالجة التي يقوم بها فيسبوك بعد إعادة التوجيه جزءًا من المسؤولية المشتركة. وقد تم تحديد التزاماتنا المشتركة في اتفاقية المعالجة المشتركة. يمكن العثور على نص الاتفاقية على: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. وفقًا لهذه الاتفاقية، نحن مسؤولون عن تقديم معلومات حماية البيانات عند استخدام أداة فيسبوك وعن التنفيذ الآمن لحماية البيانات للأداة على موقعنا الإلكتروني. فيسبوك مسؤول عن أمان بيانات منتجات فيسبوك. يمكنك تأكيد حقوق موضوع البيانات (مثل طلبات المعلومات) فيما يتعلق بالبيانات التي يعالجها فيسبوك مباشرة على فيسبوك. إذا أكدت حقوق موضوع البيانات الخاصة بك معنا، فنحن ملزمون بإرسالها إلى فيسبوك.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول حماية خصوصيتك في معلومات حماية البيانات الخاصة بفيسبوك: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ .

يمكنك أيضًا إلغاء تفعيل ميزة إعادة التسويق "الجماهير المخصصة" في إعدادات الإعلانات على الرابط https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. للقيام بذلك، يجب عليك تسجيل الدخول إلى فيسبوك.

إذا لم يكن لديك حساب Facebook، فيمكنك إلغاء تنشيط الإعلانات المستندة إلى استخدام Facebook على موقع الويب الخاص بتحالف الإعلان الرقمي التفاعلي الأوروبي: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ .

علامة بينتريست

لقد قمنا بدمج علامة Pinterest على هذا الموقع. المُقدِّم هو Pinterest Europe Ltd.، Palmerston House، الطابق الثاني، Fenian Street، Dublin 2، Ireland.

تُستخدم علامة Pinterest لتسجيل بعض أنشطتك على موقعنا. يمكن استخدام البيانات لعرض إعلانات مُخصصة لاهتماماتك على موقعنا أو على موقع آخر ضمن شبكة إعلانات علامة Pinterest.

لهذا الغرض، يُسجِّل وسم Pinterest، من بين أمور أخرى، مُعرِّف الوسم وموقعك ورابط المُحيل. كما يُمكن تسجيل بيانات خاصة بالعرض الترويجي، مثل قيمة الطلب وكميته ورقم الطلب وفئة المنتجات المُشتراة وعدد مُشاهدات الفيديو.

تستخدم علامة Pinterest تقنيات تمكن من التعرف على المستخدم عبر المواقع لتحليل سلوك المستخدم (على سبيل المثال ملفات تعريف الارتباط أو بصمة الجهاز).

يستند استخدام وسم Pinterest إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لمشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في تطبيق أكثر إجراءات التسويق فعالية. في حال طلب الموافقة المناسبة، تُجرى المعالجة حصريًا وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

بنترست شركة عالمية، لذا يُمكن نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية أيضًا. ووفقًا لبنترست، يستند نقل البيانات هذا إلى البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية. يُمكن الاطلاع على التفاصيل هنا: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول علامة Pinterest هنا: https://help.pinterest.com/de/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag .

عقد معالجة الطلبات

لقد أبرمنا عقدًا لمعالجة الطلبات مع مزود وسم Pinterest. هذا العقد مطلوب بموجب قانون حماية البيانات، ويضمن أن Pinterest-Tag يعالج البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني فقط وفقًا لتعليماتنا وبما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات.

7. النشرات الإخبارية

بيانات النشرة الإخبارية

إذا كنت ترغب في استلام النشرة الإخبارية على الموقع، فسنحتاج إلى عنوان بريدك الإلكتروني، بالإضافة إلى معلومات تُمكّننا من التحقق من ملكيتك لهذا العنوان وموافقتك على استلام النشرة. لا يتم جمع أي بيانات إضافية، أو يتم جمعها طوعيًا فقط. نستخدم هذه البيانات حصريًا لإرسال المعلومات المطلوبة، ولا نشاركها مع أي جهات خارجية.

تُعالَج البيانات المُدخلة في نموذج تسجيل النشرة الإخبارية بناءً على موافقتك حصريًا (المادة 6، الفقرة 1، الفقرة أ من اللائحة العامة لحماية البيانات). يمكنك إلغاء موافقتك على تخزين البيانات وعنوان البريد الإلكتروني واستخدامهما لإرسال النشرة الإخبارية في أي وقت، على سبيل المثال عبر رابط "إلغاء الاشتراك" في النشرة الإخبارية. ولا تتأثر قانونية عمليات معالجة البيانات التي تمت بالفعل بهذا الإلغاء.

سيتم تخزين البيانات التي تُقدمها لنا لغرض الاشتراك في النشرة الإخبارية من قِبلنا أو من قِبل مُقدِّم خدمة النشرة الإخبارية حتى إلغاء اشتراكك فيها، وسيتم حذفها من قائمة توزيع النشرة الإخبارية بعد إلغاء اشتراكك فيها أو في حال انتهاء الغرض منها. نحتفظ بالحق في حذف أو حظر عناوين البريد الإلكتروني من قائمة توزيع النشرة الإخبارية وفقًا لتقديرنا الخاص، وفي نطاق مصلحتنا المشروعة، وفقًا للمادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

بعد إلغاء اشتراكك في قائمة توزيع النشرات الإخبارية، قد نحفظ عنوان بريدك الإلكتروني في قائمة سوداء من قِبلنا أو من قِبل مزوّد خدمة النشرات الإخبارية لمنع إرسال أي رسائل بريدية مستقبلية. ستُستخدم بيانات القائمة السوداء لهذا الغرض فقط، ولن تُدمج مع بيانات أخرى. هذا يخدم مصلحتك ومصلحتنا في الامتثال للمتطلبات القانونية عند إرسال النشرات الإخبارية (مصلحة مشروعة وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند و، من اللائحة العامة لحماية البيانات). التخزين في القائمة السوداء غير محدود بمدة زمنية. يمكنك الاعتراض على التخزين إذا كانت مصالحك تفوق مصالحنا المشروعة.

8. مقدمو خدمات التجارة الإلكترونية والدفع

معالجة البيانات (بيانات العميل والعقد)

نجمع ونعالج ونستخدم البيانات الشخصية فقط بالقدر اللازم لإنشاء أو تعديل أو تعديل العلاقة القانونية (بيانات الجرد). ويتم ذلك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات، التي تسمح بمعالجة البيانات للوفاء بعقد أو إجراءات ما قبل التعاقد. نجمع ونعالج ونستخدم البيانات الشخصية المتعلقة باستخدام هذا الموقع الإلكتروني (بيانات الاستخدام) فقط بالقدر اللازم لتمكين المستخدم من استخدام الخدمة أو إصدار فواتيرها.

سيتم حذف بيانات العميل المُجمّعة بعد إتمام الطلب أو انتهاء العلاقة التجارية. وتبقى فترات الاحتفاظ القانونية سارية.

نقل البيانات عند إبرام عقد للمتاجر الإلكترونية وتجار التجزئة وشحن البضائع

لا ننقل بياناتك الشخصية إلى جهات خارجية إلا إذا كان ذلك ضروريًا كجزء من معالجة العقد، مثلاً إلى الشركة المكلفة بتسليم البضائع أو المؤسسة الائتمانية المكلفة بمعالجة الدفع. لن تُنقل البيانات بعد ذلك، أو تُنقل فقط بموافقتك الصريحة على ذلك. لن تُنقل بياناتك إلى جهات خارجية دون موافقتك الصريحة، على سبيل المثال لأغراض الدعاية.

إن أساس معالجة البيانات هو المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، والتي تسمح بمعالجة البيانات للوفاء بعقد أو تدابير ما قبل التعاقد.

خدمات الدفع

نقوم بدمج خدمات الدفع من شركات خارجية على موقعنا الإلكتروني. إذا أجريت عملية شراء منا، فسيتم معالجة بيانات الدفع الخاصة بك (مثل الاسم ومبلغ الدفع وتفاصيل الحساب ورقم بطاقة الائتمان) بواسطة مزود خدمة الدفع لغرض معالجة الدفع. تنطبق اللوائح التعاقدية ولوائح حماية البيانات الخاصة بالمزودين المعنيين على هذه المعاملات. يستند استخدام مزودي خدمة الدفع إلى المادة 6 الفقرة 1 ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (معالجة العقود) ولصالح جعل عملية الدفع سلسة ومريحة وآمنة قدر الإمكان (المادة 6 الفقرة 1 و من اللائحة العامة لحماية البيانات). إذا طُلبت موافقتك على إجراءات معينة، فإن المادة 6 الفقرة 1 أ من اللائحة العامة لحماية البيانات هي الأساس القانوني لمعالجة البيانات؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت في المستقبل.

نحن نستخدم خدمات الدفع/مقدمي خدمات الدفع التالية على هذا الموقع:

باي بال

مقدم خدمة الدفع هذه هو PayPal (Europe) S.à.rl et Cie، SCA، 22-24 Boulevard Royal، L-2449 Luxembourg (المشار إليها فيما يلي باسم "PayPal").

يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على بنود العقد القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. للمزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة الرابط التالي: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

يمكن العثور على التفاصيل في سياسة الخصوصية الخاصة بـ PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .

شريط

مقدم الخدمة للعملاء داخل الاتحاد الأوروبي هو Stripe Payments Europe, Ltd.، 1 Grand Canal Street Lower، Grand Canal Dock، Dublin، Ireland (المشار إليها فيما يلي باسم "Stripe").

يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على بنود التعاقد القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. للمزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة الرابطين: https://stripe.com/de/privacy و https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

يمكنك قراءة التفاصيل حول هذا الموضوع في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Stripe على الرابط التالي: https://stripe.com/de/privacy .

التحويل البنكي الفوري

مقدم خدمة الدفع هذه هو شركة Sofort GmbH، Theresienhöhe 12، 80339 ميونخ (المشار إليها فيما يلي باسم "Sofort GmbH"). باستخدام إجراء "Sofortüberweisung"، نتلقى تأكيدًا فوريًا للدفع من شركة Sofort GmbH، ونبدأ في الوفاء بالتزاماتنا على الفور. إذا اخترت طريقة الدفع "Sofortüberweisung"، فأرسل رقم التعريف الشخصي (PIN) ورقم تعريف الحساب (TAN) ساري المفعول إلى شركة Sofort GmbH، والتي يمكنهم استخدامها لتسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي عبر الإنترنت. تتحقق شركة Sofort GmbH تلقائيًا من رصيد حسابك بعد تسجيل الدخول، وتُجري التحويل إلينا باستخدام رقم التعريف الشخصي (TAN) الذي قدمته. ثم ترسل لنا تأكيد المعاملة على الفور. بعد تسجيل الدخول، يتم تلقائيًا التحقق من مبيعاتك، والحد الائتماني لميزة السحب على المكشوف، ووجود حسابات أخرى، بالإضافة إلى أرصدتها. بالإضافة إلى رقم التعريف الشخصي (PIN) ورقم التعريف الشخصي (TAN)، سيتم أيضًا إرسال تفاصيل الدفع التي أدخلتها وبياناتك الشخصية إلى شركة Sofort GmbH. تشمل بياناتك الشخصية اسمك الأول والأخير، وعنوانك، ورقم هاتفك (أرقام هواتفك)، وبريدك الإلكتروني، وعنوان IP، وأي بيانات أخرى مطلوبة لمعالجة الدفع، إن وجدت. يُعدّ إرسال هذه البيانات ضروريًا للتحقق من هويتك بشكل قاطع ومنع أي محاولة احتيال. يمكنك الاطلاع على تفاصيل الدفع باستخدام Sofortüberweisung عبر الرابطين التاليين: https://www.sofort.de/datenschutz.html و https://www.klarna.com/sofort/ .

مولي

مُقدِّم خدمة الدفع هذه هو شركة مولي بي في، كيزرزجراتشت 126، 1015 سي دبليو، أمستردام، هولندا (المشار إليها فيما يلي باسم "مولي"). بفضل مولي، يُمكننا دمج طرق دفع مُختلفة على موقعنا الإلكتروني. يُمكنكم الاطلاع على التفاصيل في سياسة الخصوصية الخاصة بشركة مولي: https://www.mollie.com/de/privacy.

شركة إيكوما المحدودة
مراسي درايف 32، الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة